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¿Qué son los metadatos de Cue Point y de dónde provienen?
Los metadatos de Cue point son información proveniente de los archivos reproducidos por su sistema automatizado de radio (RAS). En la mayoría de los montajes, la información es enviada por el RAS al software de codificación Station Manager (SM) de Triton, donde luego se convierte al formato propietario de Triton (STWcue) mediante un componente llamado adaptador RAS. Los metadatos se encapsulan junto con el audio en la transmisión y luego se envían a la Red de Distribución de Contenidos de Triton para su distribución. Posteriormente, será leído y utilizado por varios componentes de los productos de Triton, así como por reproductores y aplicaciones (ver más abajo) para realizar una variedad de cosas.
Casi todos los metadatos de puntos de señal en sus flujos se generan a partir de los archivos de su RAS. Los sistemas de Triton nunca generan metadatos sin haber recibido antes una instrucción para hacerlo mediante metadatos RAS (por ejemplo, metadatos de anuncios insertados).
El tiempo de los metadatos tampoco se modifica una vez que se insertan en el stream de audio.
Ejemplo de metadatos de STWcue una vez que están encapsulados en un flujo (XML):
<?xml versión="1,00" codificación="utf-8"?>
<stwcue xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" versión="1" xmlns="http://www.streamtheworld.com/metadata/stwcue-1,00"> <mount>BLORK-FM Mount</mount> <cuepoint type="track" timestamp="1406569181652" cache="true"> <atributos> <nombre del atributo="cue_ título">Tristeza de verano</atributo> <nombre de atributo="cue_time_duration">234000</atributo> <nombre de atributo="program_id">Test</atributo> <nombre de atributo="track_artist_name">Lana Del Rey</atributo> <nombre de atributo="track_album_name">Tristeza de verano</ atributo> <nombre del atributo="track_album_publisher">EMI Music</atributo> </atributos> </cuepoint>
</stwcue>Tipos de metadatos
Tras ser procesados por el adaptador RAS, los metadatos serán de dos tipos principales: Seguimiento o Anuncio.
Seguimiento: generalmente indica que el contenido que se reproduce es una canción o elemento musical.
Anuncio: generalmente indica que el contenido que se reproduce es un anuncio o que la emisora está en una pausa publicitaria. Esto incluye contenido que se reproduce para señalar el fin de una pausa (
ENDBREAK).
El tipo de metadatos está determinado por la configuración de mapeo del adaptador RAS. (Consulte la Guía de Usuario del Adaptador RAS 5 para información sobre cómo configurar el adaptador RAS.)
Temporización de los metadatos
El momento de los metadatos es muy importante, especialmente para transiciones que suenan bien dentro y fuera de los cortes publicitarios. Cuando una emisora se integra por primera vez en los servicios de streaming de Triton, nuestro equipo de Implementación se asegura de que los metadatos se sincronizen correctamente con los eventos de audio de su stream.
Con el tiempo, la alineación de los metadatos con el contenido de audio de la transmisión puede derivar hasta el punto en que las transiciones se desalineen, lo que provoca que el oyente escuche el final del último anuncio debajo de la emisión o que interrumpa los elementos tras la pausa en la reincorporación. Consulte el artículo de la Herramienta de Cue Point de Señal para solucionar problemas y ajustar el tiempo de metadatos.
¿Cómo afectan los metadatos de Cue Point al contenido de mi estación?
Los metadatos son cruciales para muchas de las características de Triton. Son la única fuente de información por la que muchos de los mecanismos de Tritón se activan. Por ejemplo, sin metadatos adecuados el sistema no puede:
Insertar o reemplazar los anuncios a mitad de reproducción en su stream, ya que no sabrá cuándo hay un corte publicitario en el stream.
Salir de una pausa en el momento adecuado.
Producir informes de regalías , ya que no sabrá qué canciones sonaron ni cuándo sonaron.
Mostar la información de En reproducción en sus aplicaciones y reproductores.
Ejecutar comandos para un agente de grabación en directo de Omny Studio.
Lea más en Por qué importan los metadatos.
¡Los cambios en sus archivos RAS pueden afectar a los metadatos de su stream!
Si se hacen cambios en los metadatos de sus archivos RAS, también puede que sea necesario ajustar el mapeo del adaptador RAS. Si no es así, pueden surgir situaciones en las que uno o más tipos de metadatos ya no se inserten como se desea en el flujo. Esto puede provocar la pérdida de funcionalidades clave, como que tus anuncios dejen de insertarse.
¿Cómo puedo confirmar que hay metadatos presentes en la transmisión de una estación?
Existen varias formas de confirmar si los metadatos están o no presentes en el stream de una emisora. Consulta más detalles a continuación.
El reproductor web de su emisora
Vaya al reproductor web oficial de su estación. Si muestra la información de la canción, lo más probable es que (al menos los Tracks) metadatos estén fluyendo por el stream.
Herramienta Depuradora de Stream de Triton
La mejor manera de ver los metadatos que pasan por elstream es usar la herramienta Triton Stream Debugger.
Consulte el artículo sobre Cue Point y Monitorización de Metadatos para ver información sobre cómo utilizar la herramienta Stream Debugger.
En la herramienta Stream Debugger, los metadatos aparecerán en la ventana de Cue Points:
Si oyes su emisora sonando, pero no hay información en la ventana de Cue Point, es una muy buena señal de que hay algo que diagnosticar en tu máquina de codificación o con su RAS ( ver abajo).
Tenga en cuenta que puede ver un punto de señal publicitaria al principio de la retransmisión. Lo más probable es que sea un preanuncio en streaming. Este preanuncio NO se genera por un elemento en su RAS, sino por una configuración de su stream. Para validar correctamente si su emisora está enviando puntos de señal de pausa publicitaria, asegúrese de escuchar sus emisoras hasta que escuche una pausa publicitaria y verifique si hay un punto de señal de pausa a mitad de rodada.
Informes de TAP Explore
Como nuestro sistema nunca insertará anuncios si no hay metadatos de los interrupciones publicitarias presentes en la transmisión, se deduce que si ve impresiones a mitad de la emisión entregadas a una estación en TAP Explore, es una muy buena indicación de que hay metadatos presentes en la transmisión.
¿Qué debo comprobar si no veo metadatos en mis streams?
Si lleva tiempo siendo cliente de Triton, su equipo de ingeniería debería conocer a fondo nuestro software de Gestor de Estación, el adaptador RAS y cómo configurarlo. Si no, recomendamos encarecidamente asegurarse de que lo estén haciendo que se familiaricen con nuestra documentación de adaptadores RAS.
Verificar si el Station Manager está recibiendo metadatos de su RAS
Al encontrarse con problemas de metadatos, el primer paso es verificar si el software del Station Manager los está recibiendo. Para ello, compruebe la configuración del adaptador RAS en la computadora de streaming. Siga estos pasos:
Abra la solicitud Station Manager .
Haga clic en la pestaña Adaptador RAS .
Seleccione la cadena RAS que quiere comprobar.
Vaya a a Avanzado y luego a RAW Stream.
Si la sección RAW Stream está vacía, indica que el Station Manager no recibe ningún dato. Quizá los datos se estén enviando por otro puerto o quizá no se estén enviando desde la fuente (su RAS).
Le sugerimos hablar con el ingeniero de su estación o con la persona responsable de los metadatos en su empresa.
Tenga en cuenta que nuestro software de codificación de Station Manager está escuchando un puerto específico. Si su RAS ha cambiado de configuración y envía a otro puerto, entonces el SM también debe actualizarse para escuchar ese puerto.
Establecer alertas de metadatos (Cue Pointl)
Usando la consola Triton, es posible configurar alertas para cada una de tus estaciones por separado. Estas alertas le enviarán una notificación cuando nuestro sistema no haya recibido metadatos durante un tiempo configurable.
Aprenda a configurar alertas de Cue Point al ir a la sección de Monitorización de la página de Configuración de Estación de Edición de la Guía de la Consola.
Recomendamos que las alertas se envíen a una lista de distribución a varias personas en lugar de email directos de empleados. Si su personal cambia, puede pedir fácilmente a los administradores de email que cambien de destinatario en lugar de tener que reconfigurar manualmente cada estación en la Consola.
¿Sigue necesitando ayuda?
Si aún tiene preguntas o problemas después de probar todo lo anterior, abra un ticket con nuestro equipo de asistencia técnica. Asegúrese de incluir cualquier informe y hallazgo de los pasos de resolución de problemas anteriores (capturas de pantalla, mensajes de error, informes de hojas de cálculo, etc., que nos ayudan muchísimo). Estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema.